Políticas de entrega

En , nos esforzamos por ofrecerte un servicio de entrega eficiente y confiable. Aquí detallamos nuestras políticas para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.

Tiempos de Entrega:

• Para pedidos dentro de Medellín, garantizamos la entrega en un máximo de 48 horas después de la compra.
• Para otras ciudades, la coordinación de la entrega y todos los datos del envío se proporcionarán via whatsapp, y pueden demorar de 2 a 4 días hábiles.

Política de espera y reprogramación:

• Si al momento de entregar el pedido no hay nadie disponible para recibirlo, podemos esperar hasta 15 minutos. De no ser posible la entrega, se reprogramará.
• En caso de que en una segunda oportunidad tampoco haya alguien para recibir el pedido, un tercer intento de entrega tendrá un costo adicional.

Recepción del pedido:

• Cualquier persona presente en el lugar de entrega podrá recibir el pedido en tu nombre.
• Recomendamos que el pedido sea revisado al momento de la entrega para garantizar tu completa satisfacción.

Pedidos durante fines de semana y festivos:

• Las compras realizadas el sábado después de la 1:00pm, los domingos o en días festivos, se entregarán el siguiente día hábil.
• Si necesitas una entrega urgente, no dudes en contactarnos para verificar si podemos acelerar el proceso.

Siempre estaremos comprometidos a que recibas tus artículos de papelería favoritos de manera rápida y segura. ¡Gracias por elegirnos para agregar un toque kawaii a tu vida! ｡◕ ‿ ◕｡